Condizioni Generali di Vendita
Ultimo aggiornamento: 1 marzo 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) disciplinano l'acquisto di abbonamenti e servizi digitali offerti da TUUNING.AI S.R.L. SEMPLIFICATA(P.IVA 06239530873), con sede in Italia (di seguito “Venditore”), attraverso il sito web tuuning.ai.
Effettuando un acquisto, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni.
1. Oggetto
Le presenti Condizioni regolano la vendita dei seguenti servizi digitali:
- Abbonamento PRO Mensile
- Abbonamento PRO Trimestrale
- Abbonamento PRO Annuale
- Accesso PRO Lifetime (pagamento una tantum)
Tutti i servizi sono erogati in forma digitale attraverso la piattaforma Tuuning.AI e non prevedono la consegna di beni fisici.
2. Prezzi e Modalità di Pagamento
- I prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA ove applicabile.
- I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Stripe, Inc.Il Venditore non conserva né ha accesso ai dati delle carte di credito degli Utenti.
- Metodi di pagamento accettati: carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express) e altri metodi supportati da Stripe.
- Gli abbonamenti ricorrenti (mensile, trimestrale, annuale) si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo corrente, salvo disdetta effettuata prima del rinnovo.
- Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni. Le modifiche non si applicano agli abbonamenti già attivi fino al successivo rinnovo.
3. Attivazione del Servizio
L'accesso alle funzionalità PRO viene attivato immediatamente dopo la conferma del pagamento da parte di Stripe. L'Utente riceverà una conferma di attivazione direttamente nella piattaforma.
4. Diritto di Recesso
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'Utente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giornidalla data di sottoscrizione dell'abbonamento, senza necessità di indicare il motivo e senza penali.
Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve inviare una comunicazione esplicita a info@tuuning.ai indicando:
- Nome e cognome
- Indirizzo email associato all'account
- Data dell'acquisto
- Dichiarazione di voler recedere dal contratto
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto.
5. Eccezioni al Diritto di Recesso
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale quando l'Utente ha espressamente acconsentito all'esecuzione immediata del servizio e ha riconosciuto che in tal modo perde il diritto di recesso.
Durante il processo di acquisto, l'Utente può acconsentire all'inizio immediato della fruizione del servizio. In tal caso, il diritto di recesso decade.
6. Procedura di Rimborso
- Le richieste di rimborso devono essere inviate a info@tuuning.ai.
- I rimborsi per recesso entro 14 giorni sono processati integralmente.
- Per gli abbonamenti ricorrenti, la disdetta impedisce il rinnovo successivo ma non dà diritto al rimborso del periodo corrente già pagato, salvo diversa disposizione di legge.
- I rimborsi vengono elaborati tramite Stripe e accreditati con le stesse modalità di pagamento originali.
7. Fatturazione
- Le fatture e le ricevute di pagamento sono generate automaticamente da Stripe e sono accessibili dall'area “Gestisci Abbonamento” nel profilo utente.
- Per esigenze di fatturazione aziendale (P.IVA, ragione sociale, codice SDI), l'Utente può aggiornare i propri dati fiscali direttamente nel portale di gestione dell'abbonamento.
8. Garanzia e Conformità
Il Venditore garantisce che i servizi digitali acquistati siano conformi alla descrizione presente sul sito al momento dell'acquisto. In caso di non conformità, l'Utente ha diritto ai rimedi previsti dal Codice del Consumo (artt. 128 e ss.).
9. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie derivanti dal presente contratto, è competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio dell'Utente consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.
L'Utente consumatore residente nell'UE può inoltre ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni di Vendita:
TUUNING.AI S.R.L. SEMPLIFICATA
P.IVA: 06239530873
Email: info@tuuning.ai